Si la carga de SUBE no fue acreditada, hay varias cosas que se pueden hacer.
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Actualización al 16 de Marzo 2023
Se informa que a partir de la fecha, se ha aumentado el límite de saldo máximo permitido en la tarjeta SUBE a 4800 pesos.
Es importante recordar que la carga de la tarjeta SUBE se puede realizar tanto de manera presencial como electrónica, a través de la aplicación Carga SUBE, homebanking o cajeros automáticos. Luego de cargar de forma virtual, el saldo debe ser acreditado mediante la app Carga SUBE o una Terminal Automática.
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Asimismo, se recomienda que se registre la tarjeta en línea para obtener descuentos por Tarifa Social o Boleto Estudiantil, así como para llevar a cabo otros trámites, como la recuperación del saldo en caso de extravío, rotura o robo, entre otros beneficios ofrecidos por SUBE.
Para obtener más información al respecto, se puede contactar a través de las redes sociales oficiales en Facebook, Twitter e Instagram, el chatbot SUBi o la línea gratuita 0800-777-SUBE (7823).
Tarjeta Sube Acreditación
Primero, es importante verificar que la carga se realizó en la tarjeta SUBE correcta y que los datos ingresados sean correctos[1][2].
Si la carga fue realizada correctamente, entonces es necesario acreditarla apoyando la tarjeta en una Terminal Automática SUBE o en cualquier celular Android que tenga la app Carga SUBE[1][2].
Si después de cargar tu SUBE no pudiste acreditar tu carga, contactate con SUBE por WhatsApp e informá el código de autorización que está en tu comprobante para entender qué pasó[1].
La aplicación Carga SUBE permite realizar cargas y acreditarlas desde el celular[3][5].
Para realizar una carga desde el celular, primero hay que seleccionar la opción «Cargar SUBE» y luego realizar el pago[3].
Después de realizar el pago, seleccionar «Acreditar Cargas» y apoyar y mantener la tarjeta detrás del teléfono para acreditarla[3].
La aplicación está disponible para sistemas operativos Android con NFC[3][5].
En resumen, si una carga de SUBE no fue acreditada es importante verificar que se haya realizado correctamente y luego acreditarla apoyando la tarjeta en una Terminal Automática SUBE o en cualquier celular Android con NFC que tenga la app Carga SUBE. S
i aún así no se pudo acreditar la carga, contactarse con SUBE por WhatsApp e informar el código de autorización. Para realizar cargas desde el celular, descargar la app Carga SUBE y seguir los pasos indicados.
Que pasa si Carga SUBE no funciona
La app Carga SUBE está diseñada para que los usuarios carguen su tarjeta SUBE 100% desde su dispositivo móvil [1] . Es compatible con Android teléfonos que tienen NFC y ejecutan Android Oreo o superior [1] .
Sin embargo, algunos usuarios informaron problemas con la aplicación que no funciona correctamente desde enero de 2021 [2] [3] . Los usuarios pueden consultar su saldo, último viaje y movimientos a través de la app [1] .
Para cargar la tarjeta SUBE, los usuarios deben seleccionar la opción “ Cargar SUBE ” y elegir una de las aplicaciones. Luego de realizado el pago, deben regresar a Carga SUBE para acreditar el saldo [1] .
Si un usuario no puede acreditar su carga, debe comunicarse con SUBE a través de WhatsApp y proporcionar el código de autorización que se encuentra en su recibo para comprender qué sucedió[3] .
Aumento Tarjeta SUBE
| Transporte | Tarifa General | Tarifa con Tarifa Social |
|---|---|---|
| Colectivos 0-3 km | $ 37,10 | $ 16,70 |
| Colectivos 3-6 km | $ 41,34 | $ 18,60 |
| Colectivos 6-12 km | $ 44,52 | $ 20,03 |
| Colectivos 12-27 km | $ 47,70 | $ 21,46 |
| Colectivos más de 27 km | $ 50,88 | $ 22,89 |
| Trenes Mitre, Sarmiento y San Martín – Tramo 1 | $ 23,32 | $ 10,49 |
| Trenes Mitre, Sarmiento y San Martín – Tramo 2 | $ 29,68 | $ 13,36 |
| Trenes Mitre, Sarmiento y San Martín – Tramo 3 | $ 37,10 | $ 16,70 |
| Tren de la Costa – Tarifa General | $ 23,32 | $ 10,49 |
| Roca – Tramo 1 | $ 18,02 | $ 8,11 |
| Roca – Tramo 2 | $ 23,32 | $ 10,49 |
| Roca – Tramo 3 | $ 28,62 | $ 12,88 |
| Belgrano Norte – Tramo 1 | $ 18,02 | $ 8,11 |
| Belgrano Norte – Tramo 2 | $ 23,32 | $ 10,49 |
| Belgrano Norte – Tramo 3 | $ 28,62 | $ 12,88 |
| Urquiza – Tramo 1 | $ 18,02 | $ 8,11 |
| Urquiza – Tramo 2 | $ 23,32 | $ 10,49 |
| Urquiza – Tramo 3 | $ 28,62 | $ 12,88 |
| Belgrano Sur – Tramo 1 | $ 18,02 | $ 8,11 |
| Belgrano Sur – Tramo 2 | $ 23,32 | $ 10,49 |
| Belgrano Sur – Tramo 3 | $ 28,62 | $ 12,88 |
| Subte y Premetro – 1 a 20 viajes por mes | $ 42 | $ 0 |
| Subte y Premetro – 21 a 30 viajes por mes | $ 33,60 | $ 0 |
| Subte y Premetro – 31 a 40 viajes por mes | $ 29,40 | $ 0 |
| Subte y Premetro – 41 o más viajes por mes | $ 25,20 | $ 0 |
| Premetro – Tarifa General | $ 15 | $ 15 |
¿Qué significa «carga SUBE no acredita»?
Significa que al cargar crédito en una tarjeta SUBE, no se refleja el saldo en la misma.
¿Qué puedo hacer si mi carga SUBE no acredita?
¿Por qué mi carga SUBE no acredita?
¿Cómo puedo evitar que mi carga SUBE no acredite?
¿Puedo recuperar el saldo perdido por una carga SUBE que no acreditó?
