Actualización al 16 de Marzo 2023

Se informa que a partir de la fecha, se ha aumentado el límite de saldo máximo permitido en la tarjeta SUBE a 4800 pesos.

Es importante recordar que la carga de la tarjeta SUBE se puede realizar tanto de manera presencial como electrónica, a través de la aplicación Carga SUBE, homebanking o cajeros automáticos. Luego de cargar de forma virtual, el saldo debe ser acreditado mediante la app Carga SUBE o una Terminal Automática.

Asimismo, se recomienda que se registre la tarjeta en línea para obtener descuentos por Tarifa Social o Boleto Estudiantil, así como para llevar a cabo otros trámites, como la recuperación del saldo en caso de extravío, rotura o robo, entre otros beneficios ofrecidos por SUBE.

Para obtener más información al respecto, se puede contactar a través de las redes sociales oficiales en Facebook, Twitter e Instagram, el chatbot SUBi o la línea gratuita 0800-777-SUBE (7823).

El gobierno nacional habilitó un nuevo canal a través del cual poder conseguir la Tarjeta SUBE por WhatsApp. Los usuarios del transporte público, y por ende los titulares de la tarjeta SUBE, pueden aclarar sus dudas más comunes. En esta ocasión te explicamos cómo hacer tu solicitud vía WhatsApp para poder comprar una tarjeta cerca de ti.

Encontrar la tarjeta SUBE por WhatsApp

El chatbot «Subi» permite realizar peticiones sencillas sobre tarjetas SUBE y fuentes de reposición.

¿Cómo puedo preguntar por los comercios que venden tarjetas SUBE a través de WhatsApp?

Actualmente, SUBE cuenta con un canal de atención de WhatsApp a través del cual puedes contactar con un chatbot llamado «Subi» y plantear tu pregunta. En caso necesario, su consulta será transmitida a un operador humano (de lunes a viernes de 8 a 20 horas).

Aumento Tarjeta SUBE

TransporteTarifa GeneralTarifa con Tarifa Social
Colectivos 0-3 km$ 37,10$ 16,70
Colectivos 3-6 km$ 41,34$ 18,60
Colectivos 6-12 km$ 44,52$ 20,03
Colectivos 12-27 km$ 47,70$ 21,46
Colectivos más de 27 km$ 50,88$ 22,89
Trenes Mitre, Sarmiento y San Martín – Tramo 1$ 23,32$ 10,49
Trenes Mitre, Sarmiento y San Martín – Tramo 2$ 29,68$ 13,36
Trenes Mitre, Sarmiento y San Martín – Tramo 3$ 37,10$ 16,70
Tren de la Costa – Tarifa General$ 23,32$ 10,49
Roca – Tramo 1$ 18,02$ 8,11
Roca – Tramo 2$ 23,32$ 10,49
Roca – Tramo 3$ 28,62$ 12,88
Belgrano Norte – Tramo 1$ 18,02$ 8,11
Belgrano Norte – Tramo 2$ 23,32$ 10,49
Belgrano Norte – Tramo 3$ 28,62$ 12,88
Urquiza – Tramo 1$ 18,02$ 8,11
Urquiza – Tramo 2$ 23,32$ 10,49
Urquiza – Tramo 3$ 28,62$ 12,88
Belgrano Sur – Tramo 1$ 18,02$ 8,11
Belgrano Sur – Tramo 2$ 23,32$ 10,49
Belgrano Sur – Tramo 3$ 28,62$ 12,88
Subte y Premetro – 1 a 20 viajes por mes$ 42$ 0
Subte y Premetro – 21 a 30 viajes por mes$ 33,60$ 0
Subte y Premetro – 31 a 40 viajes por mes$ 29,40$ 0
Subte y Premetro – 41 o más viajes por mes$ 25,20$ 0
Premetro – Tarifa General$ 15$ 15
AUMENTO TARJETA SUBE

Para preguntar dónde están disponibles las tarjetas SUBE, hay que seguir estos pasos:

    Llame al chatbot (+54 9 11-6677-7823) o pulse el icono de WhatsApp disponible en el sitio web desde su ordenador y teléfono móvil. Escriba un mensaje a Subi para iniciar su solicitud.

    Navega por el menú. En el primer grupo de opciones, debe especificar «Tuve un problema» (enviando un mensaje con el número «6»); y en el segundo grupo, seleccionar «Al comprar una SUBE» (escribiendo «64»).

    Pregunta por las acciones. A continuación, se le ofrecerán opciones como informar de un exceso de precio, acceder a la tarjeta de puntos de venta autorizados o solicitar existencias. Seleccione esta última opción.

    Especificamos el distrito y esperamos que el robot nos pregunte «¿en qué distrito estás?«, y cuando recibe nuestra respuesta, nos dice «te vamos a ayudar a encontrar un lugar que tenga tarjeta SUBE». En este punto, el robot reenvía la solicitud a un operador humano que se encarga del resto de la respuesta.

    El operador envía una lista con las direcciones de los puntos de venta más cercanos (quioscos y locutorios) que «tienen algo en stock».

SUBE: ¿Qué otras cuestiones se pueden aclarar vía WhatsApp?

A través de la aplicación oficial de WhatsApp de la SUBE, también se pueden hacer preguntas y gestiones sobre temas como. :

  •     Conocer el saldo de una tarjeta.
  •     Recarga el saldo de una tarjeta SUBE acercándola al móvil.
  •     Actualización de los datos.
  •     Denunciar los cobros excesivos y los cobros excesivos injustificados.
  •     Registrarse como usuario o recuperar la contraseña.
  •     Bloquear una tarjeta por pérdida, robo, confusión, rotura y otros motivos.
  •     El billete de estudiante y la tarifa social.

También puede presentar su solicitud a través de una línea especial de la tarjeta SUBE en el sitio web www.argentina.gob.ar.

En el mismo sitio web, también se puede acceder a un mapa de todo el país con información sobre centros de servicio, puntos SUBE y terminales automáticas.

Puedes comprar una tarjeta SUBE en Internet.

También puedes comprar tu tarjeta SUBE por Internet. Se puede recoger en los centros autorizados por 90 (el precio oficial).

En cambio, si quiere que la tarjeta le llegue a una sucursal de Correo Argentino, tendrá que pagar un recargo de $189; y si quiere que le envíen la tarjeta a su domicilio, le costará $ 300más.

Próximamente, según Nación Servicios, también se podrá comprar la tarjeta online a través de WhatsApp mediante un chatbot. 

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